Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez nebuloravantis, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers et notre plateforme nebuloravantis.sbs.

Notre engagement envers la confidentialité dépasse les exigences légales. Nous croyons fermement que la transparence et le contrôle de vos données constituent la base d'une relation de confiance durable avec nos utilisateurs canadiens.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données et avec votre consentement explicite.

Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services financiers et respecter nos obligations légales. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée.

• Fournir nos services de conseil financier personnalisés et adaptés à votre profil
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude selon les réglementations canadiennes
• Analyser vos besoins financiers pour proposer des solutions appropriées
• Communiquer avec vous concernant nos services et mises à jour importantes
• Améliorer notre plateforme en analysant les tendances d'utilisation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos systèmes contre les accès non autorisés

Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations s'effectue uniquement dans des circonstances spécifiques et avec les protections appropriées.

Nous pouvons partager vos données avec nos partenaires de confiance dans les situations suivantes : prestataires de services technologiques sous contrat strict de confidentialité, institutions financières partenaires pour l'exécution de transactions autorisées, organismes de réglementation dans le cadre de leurs enquêtes légitimes, et forces de l'ordre sur présentation d'un mandat valide.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Sécurité et Protection

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, respectant les plus hauts standards de sécurité physique et numérique. Nous effectuons des audits réguliers et des tests de pénétration pour maintenir l'intégrité de nos systèmes.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales canadiennes applicables aux services financiers.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec nebuloravantis
• Données de transaction : 7 ans après la dernière transaction (exigence légale)
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 2 ans maximum pour l'amélioration des services
• Données de vérification d'identité : selon les exigences réglementaires

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au Canada. Dans les rares cas où un transfert international serait nécessaire, nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées.

Tout transfert vers des pays tiers s'effectue uniquement avec votre consentement explicite et sous protection de clauses contractuelles standard approuvées par les autorités canadiennes.

Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informons de tout changement significatif par email et via notre plateforme.

Les modifications importantes prennent effet 30 jours après notification, vous donnant le temps de comprendre les changements et d'exercer vos droits si nécessaire.